Allgemeine Geschäftsbedingungen

Menschen in Bewegung bringen, durch Kompetenz und Freundlichkeit.

Sie möchten sich in der Praxis Anke Günther behandeln lassen. Das freut uns sehr. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Wir möchten, dass Sie vor Ihrem ersten Besuch in unserer Praxis möglichst gut informiert sind. Lesen Sie sich darum bitte die folgenden Informationen in Ruhe durch, bevor Sie Ihren ersten Termin bei uns vereinbaren.

Bei der Behandlung von Patientinnen und Patienten gelten bestimmte Vorgaben der Krankenkassen. An diese müssen auch wir uns halten.

• Wir dürfen Sie nur nach Vorlage eines gültigen Rezeptes oder einer Heilmittelverordnung behandeln (außer bei Leistungen, deren Kosten Sie selbst tragen)
• Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, Rezepte auf Vollständigkeit zu überprüfen und Ihnen ggf. zur Änderung wieder auszuhändigen.
• In der Regel muss eine Therapie innerhalb von 28 Kalendertagen nach dem Verordnungsdatum starten. Wenn Sie bei Ihrem ersten Termin eine Heilmittelverordnung vorlegen, darf das Ausstellungsdatum also nicht länger als 28 Tage zurückliegen.
• Das Rezept bzw. die Heilmittelverordnung ist je nach Behandlungsmenge 3 Monate (6er Rezept) oder 6 Monate (10er, 12er, 18er, 24er, 36er Rezept) gültig.
• Ausnahmen gelten für Verordnungen der Privaten Krankenversicherung und der Berufsgenossenschaft sowie für Verordnungen der Bundeswehr.
• Sind Sie älter als 18 Jahre? Dann müssen Sie für jedes Rezept eine Zuzahlung von 10 Euro pauschal zuzüglich 10 % des Rezeptwertes leisten. Diese Zuzahlung müssen Sie am Tag der ersten Behandlung für die gesamte Serie zahlen, außer Sie legen uns eine gültige Zahlungsbefreiung vor.
• Sollte die Zuzahlung nicht am ersten Behandlungstag entrichtet werden, sind wir dazu verpflichtet, eine Zuzahlungsaufforderung zu stellen.
• Die auf dem Rezept beschriebene Behandlungsfrequenz muss von Ihnen eingehalten werden. Die Unterbrechungsfrist zwischen 2 Terminen beträgt maximal 14 Tage. Danach verliert die Heilmittelverordnung ihrer Gültigkeit.
• Können Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen, müssen Sie diesen spätestens 24 Stunden vorher telefonisch oder per E-Mail absagen. Sie können auch eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen, auch am Wochenende.
• Verspäten Sie sich, verkürzt sich Ihre Behandlungszeit entsprechend. Bei Verspätungen von mehr als 15 Minuten gilt der Termin als ausgefallen.
• Wenn Sie zu Ihrem Termin nicht erscheinen, stellen wir Ihnen eine Ausfallgebühr in Rechnung.
• Sie müssen die Ausfallgebühr zunächst bezahlen, bevor wir einen Ersatztermin vereinbaren können.

Folgende Heilmittelverordnungen nehmen wir an:
KG – Krankengymnastik
KG AT – Krankengymnastik Atemtherapie
KGG – Krankengymnastik am Gerät
MT – Manuelle Therapie
MLD – Manuelle Lymphdrainage (auch mit Kompression)
KG-ZNS – Krankengymnastik Zentrales Nervensystem (Bobath Erwachsene und Vojta Erwachsene)
CMD – Cranio Mandibuläre Dysfunktion (Kieferbehandlung)
HB – Hausbesuch (in der unmittelbaren Umgebung)
KMT – Klassische Massagetherapie (nur Privat)
BG – Berufsgenossenschaft: Arbeitsunfälle
HL – Heißluft
WP – Wärmepackung/Fango
KT – Kältetherapie (Eis)

Unsere Behandlungszeiten orientieren sich je nach Verordnung an den Zeiten, die im Bundesrahmenvertrag festgelegt worden sind:

• Krankengymnastik: 15 bis 20 Minuten
• Manuelle Therapie: 20 bis 25 Minuten
• KG-ZNS: 25 bis 30 Minuten

Laut Bundesrahmenvertrag beinhaltet die Behandlungszeit das Umziehen, die Behandlung, die Dokumentation sowie das Verfassen des Therapieberichts. Eine Behandlung beginnt mit der Begrüßung und endet mit der Verabschiedung durch Ihren Therapeuten oder Ihre Therapeutin.

Ist es Ihr erster Termin?

Bitte kommen Sie frühzeitig vor Behandlungsbeginn, um Ihre Zuzahlung zu begleichen, sowie unseren Aufnahmebogen und die Datenschutzvereinbarung auszufüllen und ggf. weitere Termine zu vereinbaren. Im ersten Termin führen wir eine ausführliche Anamnese mit Ihnen durch, welche als Grundlage für den Behandlungsplan genutzt wird.

Bitte bringen Sie ein eigenes Handtuch zur Behandlung mit. Sie können gegen eine Gebühr von 1,– Euro auch ein Handtuch für den Zeitraum einer Behandlung leihen. Umkleidekabinen stehen Ihnen in unserer Praxis zur Verfügung. Falls ein Arztbrief oder Röntgenbilder vorliegen, bringen Sie diese bitte auch mit.

Für Krankengymnastik am Gerät benötigen Sie neben einem Handtuch auch Indoor-Sportschuhe und  Sportkleidung, in der Sie sich gut bewegen können.